今年是中國共產黨成立100周年，是“十四五”規劃第一年。為發揮各類先進示范引領作用，激勵廣大干部職工繼續奮發進取，公眾號開辟【身邊的榜樣】欄目，系列展示這些先進個人、集體和項目的風采、成績。

“安全高效，科學調度，服務至上!"

這是甘肅一建震建熱力公司技術運營部的響亮口號，

更是他們實實在在的行動。

技術運營部主要承擔著熱源調度、流量平衡、一級供熱管網管理運行維護、換熱站運行維護及熱用戶上門服務等工作，

這其中就包括慶陽西峰區126公里一級供熱管網、264座換熱站設備的管理、檢修、維護、運行、巡回檢查工作。

為了給熱用戶提供優質高效服務，

甘肅一建選派專業技術人員專攻技術難題，

同時，技術運營部組織了3支專業隊伍24小時不間斷服務，

提高了服務效率和質量。

技術運營部根據公司技術專家的建議，

對轄區內一網、二網管線閥門開度按照供熱面積計算流量公式，

先粗調后細調再精微調整，

實現了高效精準供熱，

有效避免了換熱站近端用戶室溫偏高，

而遠端用戶室溫不達標的情況，

確保前后端用戶享受同樣的溫暖。

技術運營部每月對換熱站的水電能耗進行報表對比，

認真查看分析各換熱站當月的消耗數據，

對能耗異常的換熱站做出相應措施處理。

同時，參照室外溫度的變化情況，

積極調節各換熱站一網二網供回水閥門開度，

調整循環泵頻率，

不僅降低了供熱能耗成本，

而且為城區供熱提供了有力保障。

技術運營部對外網工作人員進行了統一培訓，

從換熱站分集水器開始，

精準掌握管網路由分布，

熟悉用戶使用狀態，

精準管理每一位用戶，

力求做到只要客戶有需要，

我們就有行動，

快速受理并第一時間上門解決。

技術運營部以“不忘服務初心，牢記供熱使命”為宗旨，

把熱用戶的訴求當作工作使命，

全力保障供熱工作平穩運行，

讓群眾溫暖過冬。

（供稿 王倩楠）